Politika privatnosti

1. Uvod

Bebisiterka.rs poštuje tvoju privatnost. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su tvoja prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) i GDPR-om.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam daš pri registraciji i korišćenju usluge: email, lozinka (u heširanoj formi), ime, lokacija, broj dece, biografija, dostupnost, cene i sl., kao i poruke koje razmenjuješ sa drugim korisnicima. Ako bebisiterka uploaduje dokumente, ti podaci se čuvaju u sigurnom okruženju i koriste isključivo za verifikaciju.

3. Svrha obrade

Podatke koristimo za pružanje platforme, verifikaciju profila, komunikaciju između korisnika, bezbednost korisnika i dece, podršku i poboljšanje usluge. Ne prodajemo tvoje podatke trećim stranama.

4. Poruke između korisnika

Bebisiterka.rs povezuje roditelje sa osobama kojima poveravaju brigu o deci. Zato poruke koje se razmenjuju preko platforme čuvamo i, kada je to potrebno, pregledamo, radi:

• zaštite dece i korisnika i rešavanja prijava neprimerenog ponašanja,
• sprečavanja prevara, lažnih profila i drugih zloupotreba,
• provere pravila o razmeni kontakt podataka iz Uslova korišćenja,
• rešavanja sporova između korisnika i pružanja podrške na tvoj zahtev,
• ispunjavanja zakonskih obaveza.

Pre potvrđene saradnje poruke se automatski proveravaju da li sadrže kontakt podatke ili linkove ka drugim sajtovima. Pojedinačne razgovore naš tim čita samo kada za to postoji konkretan razlog, na primer prijava korisnika, sumnja na prevaru ili tvoj zahtev za pomoć. Svaki takav pristup se beleži.

Pravni osnov za ovu obradu je naš legitimni interes da platforma bude bezbedna za decu i korisnike (član 12. stav 1. tačka 6. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Poruke ne koristimo za reklamiranje, ne prodajemo ih i ne delimo sa oglašivačima. Možemo ih predati nadležnim organima (policiji, tužilaštvu, sudu) kada to zakon nalaže ili kada je potrebno za zaštitu života ili bezbednosti deteta.

Poruke čuvamo dok postoji nalog. Brisanjem naloga brišu se i poruke koje si poslao/la i primio/la.

5. Kolačići

Koristimo kolačiće neophodne za rad sajta (npr. sesija) i, samo uz tvoju saglasnost, analitičke i marketinške kolačiće (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel). Ovi kolačići se ne učitavaju dok ne klikneš „Prihvati sve“ u baneru na sajtu, a izborom „Odbij“ ostaju trajno isključeni. Saglasnost možeš povući u bilo kom trenutku brisanjem kolačića iz podešavanja pregledača.

6. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, kao i na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Za ostvarivanje prava piši nam putem stranice Kontakt. Ako smatraš da su ti prava povređena, možeš podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.